JANAMAPP-এর জন্য মোবাইল অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি

 

নীতি সংস্করণ : মে 2023

JANAMAPP ( অ্যাপ ) 2SN হেলথকেয়ার লিমিটেড (‘আমরা’, ‘আমাদের’ বা ‘আমাদের’) সহযোগিতায়, লিসেস্টার এনএইচএস ট্রাস্টের ইউনিভার্সিটি হাসপাতাল দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে ।

আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে আপনার গোপনীয়তা নিতে। দয়া করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন কারণ এতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে যে আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার সাথে সম্পর্কিত যেকোন তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার এবং ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে (আপনার তথ্য )।

এটি আপনার তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং আপনার অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রকের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন তাও ব্যাখ্যা করে। আমাদের আপনার তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার এবং ভাগ করে নেওয়া আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, ইউকে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ( UK GDPR ) এর অধীনে অন্তর্ভুক্ত।

আমরা অ্যাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক, মানে আমরা কীভাবে এবং কী উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয় তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আইনিভাবে দায়ী সংস্থা৷

 

আপনি যদি 16 বছরের কম বয়সী হন তবে আপনি অবশ্যই অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না কারণ এটি আপনার জন্য ডিজাইন করা হয়নি। আমরা 16 বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে চাই না। আপনি যদি সচেতন হন যে 16 বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাপের সাথে শেয়ার করা হয়েছে, দয়া করে আমাদের জানান যাতে আমরা সেই ডেটা মুছে দিতে পারি।

আপনার বয়স 16 বছরের বেশি হলে আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই সংস্করণটি মূলত প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য লেখা হয়েছে, যার মধ্যে পিতামাতা এবং শিশু ব্যবহারকারীদের অভিভাবক রয়েছে 

অ্যাপটি শুধুমাত্র ইউকে অ্যাপ স্টোরে বিতরণ করা হয় এবং এটি শুধুমাত্র ইউকে-তে থাকা লোকেদের ব্যবহারের জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত:

 

  • এই নীতি কি প্রযোজ্য
  • আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
  • অবস্থান পরিষেবা/ডেটা
  • অগমেন্টেড রিয়েলিটির জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা ব্যবহার করুন
  • কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • কিভাবে এবং কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
  • সম্ভাব্য মার্কেটিং
  • তোমার অধিকারগুলো
  • আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা
  • কিভাবে অভিযোগ করবেন
  • এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
  • কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার বয়স যদি 18 বছরের কম হয়, তাহলে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এমন একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির সাথে কথা বলুন যাকে আপনি বিশ্বাস করেন যদি আপনার ডেটার কোনো ব্যবহার বা আপনার ডেটার আমাদের চিকিত্সার সক্রিয়করণের বিষয়ে একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে আপনার কোনো অসুবিধা হয়।

 

এই নীতি কি প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার অ্যাপ ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত।

অ্যাপটি আপনার কাছে অতিরিক্ত পণ্য, তথ্য এবং পরিষেবা উপলব্ধ করতে নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির সাথে লিঙ্ক করে। এই অন্যান্য অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই অন্যান্য অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে উপযুক্ত হিসাবে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি দেখুন৷

 

আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাপের মাধ্যমে সম্পাদিত বিশেষ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করব:

ডেটা বিভাগ

আরো বিস্তারিত

আইডেন্টিটি এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি অ্যাপে ইনপুট করেন

অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক

– বিনামূল্যে অ্যাপ অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনন্য কোড

– আপনার পরিচয় যাচাই ও যাচাই করার তথ্য,

– আপনার বয়স (বছরে) সম্পর্কে তথ্য (অজ্ঞাতনামা) এবং যদি এটি আপনার প্রথম গর্ভাবস্থা হয়,

—আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ, সম্ভবত একটি ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড যেখানে প্রযোজ্য, ব্যবহারকারীর উপর নির্ভর করে

– নিরাপত্তা প্রশ্নে আপনার উত্তর

আপনি যখন অ্যাপে নির্দিষ্ট ফাংশন ব্যবহার করেন তখন ডেটা সংগ্রহ করা হয়

—অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রকাশ করার জন্য ভয়েস নোট আকারে অ্যাপের প্রতিক্রিয়া সহ আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য ইত্যাদি সহ অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে অনলাইনে যে ডেটা সংরক্ষণ করেন।

যখন আপনি অবস্থান ডেটা সংগ্রহের অনুমতি দেন তখন ডেটা সংগ্রহ করা হয়

– উচ্চ মাত্রার নির্ভুলতার সাথে আপনার অবস্থানের বিশদ বিবরণ, নীচের ‘ অবস্থান পরিষেবা/ডেটা ‘ বিভাগটি দেখুন

আপনি যখন এটি ব্যবহার করেন তখন অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ করে

—অ্যাপটিতে আপনার কার্যকলাপ, এবং ব্যবহার, যা আপনার পছন্দ, আগ্রহ বা অ্যাপটির ব্যবহারের পদ্ধতি এবং ব্যবহারের সময় প্রকাশ করে

 

 

 

আপনি যদি ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ না করেন তবে আমরা জিজ্ঞাসা করি যে এটি কোথায় ‘প্রয়োজনীয়’ এটি অ্যাপটিকে আপনাকে পরিষেবা এবং ফাংশন সরবরাহ করতে বিলম্ব করবে বা বাধা দেবে।

আমরা নীচের ‘ কীভাবে এবং কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি ‘ বিভাগে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি ।

 

অবস্থান পরিষেবা/ডেটা

অ্যাপটি প্রতিটি সেশনে (অর্থাৎ প্রতিবার অ্যাপটি খোলা বা ব্যাকগ্রাউন্ডে রাখা হয়েছে) সঠিকভাবে আপনার অবস্থান শনাক্ত করার জন্য অবস্থান পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার সম্মতির অনুরোধ করবে। পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য আমাদের সেই ডেটাতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

আপনি যদি আপনার সম্মতি প্রদান না করেন তবে আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু এর অর্থ হল কিছু বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে আমাদের ইমেল করুনinfo@janamapp.co.uk(এটি প্রত্যাহার করার আগে সম্মতির উপর নির্ভর করে সেই ডেটার আমাদের ব্যবহারের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না)।

আমরা স্থানীয় পরিষেবাগুলি উন্নত করার অনুমতি ছাড়া আপনার অবস্থানের ডেটা প্রক্রিয়া করব না।

আপনার ডিভাইসে অবস্থান পরিষেবা/ডেটা সাধারণত সক্ষম না করা পর্যন্ত অ্যাপের অবস্থান পরিষেবাগুলি কাজ করবে না। আপনি ডিভাইস সেটিংসের রেফারেন্স দ্বারা যে কোনো সময় এই ধরনের কার্যকারিতা অক্ষম করতে পারেন।

 

প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ব্যবহার করুন

অ্যাপে প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করার জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ব্যবহার করার জন্য অনুমতির অনুরোধ করা হবে।

এই ধরনের উদ্দেশ্যে ক্যামেরা দ্বারা সংগৃহীত ডেটা ডিভাইসে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমাদের এতে অ্যাক্সেস নেই।

 

কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির প্রচার ও অনুশীলন করি এবং অ্যাপ এবং পরিষেবা ফাংশনকে অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।

ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি যদি আমাদের সঠিক কারণ থাকে, যেমন:

 

  • যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন
  • আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
  • আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য বা চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে আপনার অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য, বা
  • আমাদের বৈধ স্বার্থ বা তৃতীয় পক্ষের স্বার্থের জন্য

একটি বৈধ স্বার্থ হল যখন আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য একটি ব্যবসায়িক বা বাণিজ্যিক কারণ থাকে, যতক্ষণ না এটি আপনার নিজের অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড না করা হয়। আপনার নিজের বিরুদ্ধে আমাদের স্বার্থের ভারসাম্য বজায় রাখতে আমরা বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করার সময় একটি মূল্যায়ন করব। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই মূল্যায়নের বিশদ বিবরণ পেতে পারেন (নীচে ‘ আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ‘ দেখুন)।

নীচের সারণীটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার তথ্য কিসের জন্য এবং কেন ব্যবহার করি৷

আমরা কি জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার

আমাদের কারণ

আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং পরিচালনা করুন

আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন আমরা যতটা পারি দক্ষ হতে যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারি

 

আপনাকে অ্যাপটির কার্যকারিতা প্রদান করা হচ্ছে

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে:

-আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করা বা চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে আপনার অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়া

—আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, অর্থাৎ আমরা যতটা সম্ভব দক্ষ হতে পারি যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারি।

আপনাকে সনাক্ত করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা অন্যথায় আপনার বা আমাদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য চেক পরিচালনা করা

আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য

 

আইনগত অধিকার প্রয়োগ করা বা রক্ষা করা বা আইনি কার্যক্রম গ্রহণ করা

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে:

-আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

-অন্য ক্ষেত্রে, আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন আমাদের ব্যবসা, স্বার্থ এবং অধিকার রক্ষার জন্য

আমাদের শর্তাবলী বা নীতির পরিবর্তন বা অ্যাপ বা পরিষেবার পরিবর্তন বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি সহ আপনার সাথে যোগাযোগ বিপণনের সাথে সম্পর্কিত নয়

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে:

-আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

—অন্য ক্ষেত্রে, আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, অর্থাৎ আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য

অ্যাপ এবং এর পরিষেবাগুলি প্রদান করতে ব্যবহৃত সিস্টেম এবং ডেটার নিরাপত্তা রক্ষা করুন

আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য

সিস্টেম এবং ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি এমন একটি মানদণ্ড যা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যায়, এবং সেই ক্ষেত্রে আমাদের কারণগুলি আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন সিস্টেম এবং ডেটা সুরক্ষা এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ ও সনাক্ত করার জন্য আপনার এবং/অথবা আমাদের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে

কর্মক্ষম কারণ, যেমন দক্ষতার উন্নতি, প্রশিক্ষণ এবং মান নিয়ন্ত্রণ বা আপনাকে সহায়তা প্রদান

আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন আমরা যতটা পারি দক্ষ হতে যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারি

আমাদের গ্রাহক বেস বুঝতে সাহায্য করার জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ

আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন আমরা যতটা পারি দক্ষ হতে যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারি

গ্রাহকের রেকর্ড আপডেট করা এবং উন্নত করা

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে:

-আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করা বা চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে আপনার অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়া

-আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

—যেখানে উপরের কোনটিই আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রযোজ্য নয়, যেমন নিশ্চিত করা যে আমরা বিদ্যমান অর্ডার এবং নতুন পণ্য সম্পর্কে আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারি

আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রকাশ এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ, যেমন প্রাসঙ্গিক এবং [ সন্নিবেশ ]

আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য

বিদ্যমান এবং প্রাক্তন গ্রাহকদের কাছে আমাদের পরিষেবার সম্ভাব্য বিপণন

আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, অর্থাত্ বিদ্যমান এবং প্রাক্তন গ্রাহকদের কাছে আমাদের ব্যবসার প্রচার করা

আরও তথ্যের জন্য নীচে ‘ মার্কেটিং ‘ দেখুন ।

একটি উল্লেখযোগ্য কর্পোরেট লেনদেন বা পুনর্গঠনের সাথে সম্পর্কিত আমাদের গ্রুপের সদস্যদের এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে যারা আমাদের কিছু বা সমস্ত ব্যবসার (এবং আমাদের বা তাদের পক্ষে কাজ করা পেশাদার উপদেষ্টাদের) নিয়ন্ত্রণ বা মালিকানা নিতে পারে বা নিতে পারে। একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয়, প্রাথমিক পাবলিক অফার বা আমাদের দেউলিয়া হওয়ার ঘটনা

এই ধরনের ক্ষেত্রে, তথ্য যেখানে সম্ভব বেনামী করা হবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে শেয়ার করা হবে

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে:

-আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

-অন্য ক্ষেত্রে, আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যেমন আমাদের ব্যবসা এবং সম্পদের মূল্য রক্ষা, উপলব্ধি বা বৃদ্ধি করার জন্য

 

 

কিভাবে এবং কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—ভাগ করা

 

স্বাস্থ্যসেবা বা চিকিৎসা সেবা সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি

আমরা নতুন পরিষেবা, স্বাস্থ্যসেবা বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য চিকিৎসা পরিষেবা সহ আমাদের [ পরিষেবা ] সম্পর্কে আপনাকে আপডেট পাঠাতে (পুশ বিজ্ঞপ্তি, টেলিফোন বা পোস্টের মাধ্যমে) আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

সম্ভাব্য স্বাস্থ্যসেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার ব্যাপারে আমাদের একটি বৈধ আগ্রহ রয়েছে (উপরে দেখুন ‘ কীভাবে এবং কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি ‘)। এর মানে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাতে আমাদের আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই। যদি আমরা ভবিষ্যতে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করি যাতে সম্মতির প্রয়োজন হয়, আমরা এটি আলাদাভাবে এবং স্পষ্টভাবে জিজ্ঞাসা করব।

আপনার কাছে যেকোনো সময় যোগাযোগ প্রাপ্তি অপ্ট আউট করার অধিকার রয়েছে:

 

  • info@janamapp.co.uk এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে

আমরা সর্বদা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে ব্যবহার করব এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে এটিকে অন্য সংস্থার সাথে বিক্রি বা ভাগ করব না।

বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আপনার তথ্যের বিরুদ্ধে যে কোনো সময় আপনার আপত্তি জানানোর অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, নীচে ‘ আপনার অধিকার ‘ দেখুন।

 

তোমার অধিকারগুলো

আপনার সাধারণত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা আপনি সাধারণত বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারেন:

আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস করুন

আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করার অধিকার

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

সংশোধন (সংশোধন নামেও পরিচিত)

আপনার তথ্যে কোনো ভুল সংশোধন করার জন্য আমাদের প্রয়োজন করার অধিকার

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

ইরেজার (ভুলে যাওয়ার অধিকার নামেও পরিচিত)

কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজন করার অধিকার

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার জন্য আমাদের প্রয়োজন করার অধিকার, যেমন আপনি যদি ডেটার নির্ভুলতার প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

ডেটা বহনযোগ্যতা

একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার এবং/অথবা সেই ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করার অধিকার – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

ব্যবহার করতে আপত্তি করা

আপত্তি করার অধিকার:

– যে কোনো সময় আপনার তথ্য সরাসরি বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে (প্রোফাইলিং সহ)

আপনার তথ্যের আমাদের ক্রমাগত ব্যবহারের জন্য কিছু অন্যান্য পরিস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি যদি না প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার জন্য বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি না থাকে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

মানুষের সম্পৃক্ততা ছাড়া সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া

শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের (প্রোফাইলিং সহ) উপর ভিত্তি করে এমন সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার যা আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব তৈরি করে বা একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে আপনাকে প্রভাবিত করে

অ্যাপ দ্বারা সংগৃহীত ডেটার উপর ভিত্তি করে আমরা এমন কোনো সিদ্ধান্ত নিই না।

এই অধিকারের আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়এখানে

সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

আপনি যদি আপনার তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমাদের একটি সম্মতি প্রদান করে থাকেন, তাহলে যে কোনো সময় সহজেই সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

আপনি অ্যাপটি মুছে ফেলে এবং সেই অনুযায়ী লিখিতভাবে আমাদের জানিয়ে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। 

একটি সম্মতি প্রত্যাহার করা হলে তা প্রত্যাহার করার আগে সেই সম্মতির উপর নির্ভর করে আপনার তথ্যের আমাদের ব্যবহারের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

সেই সমস্ত অধিকারগুলির প্রতিটি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যে পরিস্থিতিতে তারা প্রয়োগ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করে না, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (নীচে ‘ কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন ‘ দেখুন)। আপনি এটি উল্লেখ করতে সহায়ক হতে পারেযুক্তরাজ্যের তথ্য কমিশনারের নির্দেশনাUK GDPR এর অধীনে আপনার অধিকারের উপর।

আপনি যদি এই অধিকারগুলির যেকোনও ব্যবহার করতে চান, অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন—আমাদের ওয়েবসাইটে এখানে উপলব্ধhttps://janamapp.co.uk/contact.htmlঅথবা info@janamapp.co.uk এ আমাদের ইমেল করুন

 

  • নিজেকে সনাক্ত করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য প্রদান করুন এবং আমরা আপনার কাছে যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধ করতে পারি এমন কোনো অতিরিক্ত পরিচয় তথ্য প্রদান করুন এবং
  • আপনি কোন অধিকার(গুলি) ব্যবহার করতে চান এবং আপনার অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত তথ্য আমাদের জানান

 

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা

আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দুর্ঘটনাক্রমে হারিয়ে যাওয়া, বা ব্যবহার করা বা বেআইনিভাবে অ্যাক্সেস করা প্রতিরোধ করার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত করে দিই যাদের কাছে সত্যিকারের ব্যবসা আছে তাদের এটি অ্যাক্সেস করতে হবে। আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেমগুলি পরীক্ষা করি এবং আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার প্রদানকারীরা ISO 27001 প্রত্যয়িত, যার অর্থ আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য শীর্ষ শিল্প মানগুলি অনুসরণ করি৷

কোনো সন্দেহভাজন ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন মোকাবেলা করার জন্য আমাদের কাছে পদ্ধতিও রয়েছে। আমরা আপনাকে এবং যেকোন প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রককে একটি সন্দেহভাজন ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করব যেখানে আমাদের আইনগতভাবে এটি করতে হবে।

আপনি যদি আপনার তথ্য এবং অন্যান্য তথ্য এবং আপনার কম্পিউটার এবং ডিভাইসগুলিকে জালিয়াতি, পরিচয় চুরি, ভাইরাস এবং অন্যান্য অনেক অনলাইন সমস্যা থেকে কীভাবে রক্ষা করবেন সে সম্পর্কে Get Safe Online থেকে বিশদ নির্দেশিকা পেতে চাইলে অনুগ্রহ করে দেখুনwww.getsafeonline.org. নিরাপদ অনলাইন পান HM সরকার এবং নেতৃস্থানীয় ব্যবসা দ্বারা সমর্থিত.

 

ডেটা এবং অ-শনাক্তযোগ্য তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

JanamAppn সার্ভারগুলি যুক্তরাজ্যে অবস্থিত। আমরা যুক্তরাজ্যের বাইরে আপনার অ-শনাক্তযোগ্য তথ্য স্থানান্তর করতে পারি (বা, আপনি যদি EEA-তে থাকেন, EEA-এর বাইরে), তাই আমরা আপনাকে অ্যাপ এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি; আমাদের ব্যবসার অপারেশনকে সমর্থন করার জন্য, যেখানে এটি আমাদের মধ্যে রয়েছে বৈধ স্বার্থ এবং আমরা উপসংহারে পৌঁছেছি যে এগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না বা যেখানে আমাদের আইনত এটি করার প্রয়োজন হয়৷

আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরকে সুরক্ষিত করার জন্য আইনি সুরক্ষা রাখব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য UK/EEA এর বাইরে স্থানান্তর করতে পারি। আমরা যে ডেটা বা এনক্রিপ্ট করা সফ্টওয়্যার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা বিভিন্ন স্থানে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। প্রক্রিয়াকরণের স্থানটি বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে এবং যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরের অবস্থানগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আপনার ডেটা যেখানেই সংগ্রহ করা, প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হোক না কেন, একই স্তরের নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা সর্বদা বজায় থাকে৷ আমাদের আপনার ব্যক্তিগত (কিন্তু অ-শনাক্তযোগ্য) তথ্য প্রদান করে, আপনি যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে হতে পারে এমন অবস্থানে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন।

 

লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

যেকোন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের জন্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলব। আমরা কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না, লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ইভেন্টে ঝুঁকি আরও কমিয়ে দেয়।

 

কিভাবে অভিযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (নীচে ‘ কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন ‘ দেখুন)। আমরা আশা করি আমরা আপনার যে কোনো সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হব।

তথ্য কমিশনারের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে।

তথ্য কমিশনারের সাথে বিশদ বিবরণ ব্যবহার করে যোগাযোগ করা যেতে পারেhttps://ico.org.uk/make-a-complaintঅথবা টেলিফোন: 0303 123 1113।

 

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে জানানোর জন্য পদক্ষেপ নেব, উদাহরণস্বরূপ অ্যাপের মাধ্যমে বা অন্য উপায়ে, যেমন ইমেল।

 

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন [ এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার ] ডাক, ইমেল বা টেলিফোনের মাধ্যমে যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে একটি অধিকার প্রয়োগ করতে বা অভিযোগ করতে।

আমরা সাধারণত নীচের ইমেল ঠিকানায় লিখিতভাবে তদন্ত প্রাপ্তির 60 দিনের মধ্যে যেকোনো ধরনের অনুরোধের উত্তর দেব।

আমাদের যোগাযোগের বিবরণ নীচে দেখানো হয়েছে:

আমাদের যোগাযোগের বিবরণ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের যোগাযোগের বিবরণ

 info@janamapp.co.uk

অধ্যাপক অ্যাঞ্জি দোশানি।

info@janamapp.co.uk

Mobile app privacy policy for JANAMAPP

 

Policy version: May 2023

JANAMAPP (the app) is provided by University Hospitals of Leicester NHS trust, in collaboration with 2SN Healthcare Ltd (‘we’, ‘our’ or ‘us’).

We take your privacy very seriously. Please read this privacy policy carefully as it contains important information on how and why we collect, store, use and share any information relating to you (your information).

It also explains your rights in relation to your information and how to contact us or the relevant regulator in the event you have a complaint. Our collection, storage, use and sharing of your information is regulated by law, including under the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR).

We are the controller of personal data obtained via the app, meaning we are the organisation legally responsible for deciding how and for what purposes it is used.

 

If you are aged under 16 you must not use the app as it is not designed for you. We do not intend to collect the personal data of anyone under 16. If you are aware that any personal data of anyone under 16 has been shared with the app, please let us know so that we can delete that data.

If you are aged over 16 you may use the app. This version of our privacy policy is primarily written for adults, including parents and guardians of child users.

The app is distributed only on UK app stores and is solely intended for use by people in the UK.

This privacy policy is divided into the following sections:

 

  • What this policy applies to
  • Personal data we collect about you
  • Location services/data
  • Use of the camera on your device for augmented reality
  • How your information is collected
  • How and why we use your information
  • Potential Marketing
  • Your rights
  • Keeping your information secure
  • How to complain
  • Changes to this privacy policy
  • How to contact us

If you are aged under 18, we recommend that you speak to an adult that you trust if you have any difficulties reaching an informed decision regarding the activation of any use of your data or our treatment of your data.

 

What this policy applies to

This privacy policy relates to your use of the app only.

The app links to websites or services owned and operated by certain trusted third parties to make additional products, information and services available to you. These other apps, websites or services may also gather information about you in accordance with their own separate privacy policies. For privacy information relating to these other apps, websites or services, please consult their privacy policies as appropriate.

 

Personal data we collect about you

The personal data we collect about you depends on the particular activities carried out through the app. We will collect and use the following personal data about you:

Category of data

In more detail

Identity and account data you input into the app

Registration is mandatory in order to use the app

—your unique code to access the app for free

—information to check and verify your identity,

—information (unidentifiable) about your age (in years) and if this is your first pregnancy,

—your account details, possibly a username or password where applicable, depending on the user

—your replies to security questions

Data collected when you use specific functions in the app

—data you store online with us using the app including feedback regarding our services, comments etc including feedback of the App in the form of voice notes to be published to other users.

Data collected when you permit the collection of location data

—details of your location with a high degree of precision, see the section ‘Location services/data’ below

Other data the app collects automatically when you use it

—your activities on, and use of, the app which reveal your preferences, interests or manner of use of the app and the times of use

 

 

 

If you do not provide personal data we ask for where it is ‘required’ it will delay or prevent the app from providing services and functions to you.

We collect and use this personal data for the purposes described in the section ‘How and why we use your information’ below.

 

Location services/data

The app will request your consent to use location services to precisely identify your location each session (ie each time the app is opened or has been placed in the background. We require access to that data in order to improve services.

If you do not provide your consent, you may use the app but that will mean certain features may not be available. To withdraw your consent at any time please email us at info@janamapp.co.uk (that will not affect the lawfulness of our use of that data in reliance on the consent before it was withdrawn).

We will not process your location data other than to allow us to improve local services.

The location services in the app will not operate unless location services/data are generally enabled on your device. You may disable such functionality at any time by references to device settings.

 

Use of the camera or microphone on your device for feedback

Permission will be requested to use the camera or microphone on your device in order to enable the feedback features in the app.

Data gathered by the camera for such purposes remains under your control on the device and we do not have access to it.

 

How your information is collected

We do not collect personal identifiable data from you. We promote and practice data minimisation principles and only collect the minimal information required to allow app and service function.

Under data protection law, we can only use your information if we have a proper reason, eg:

 

  • where you have given consent
  • to comply with our legal and regulatory obligations
  • for the performance of a contract with you or to take steps at your request before entering into a contract, or
  • for our legitimate interests or those of a third party

A legitimate interest is when we have a business or commercial reason to use your personal data, so long as this is not overridden by your own rights and interests. We will carry out an assessment when relying on legitimate interests, to balance our interests against your own. You can obtain details of this assessment by contacting us (see ‘How to contact us’ below).

The table below explains what we use your information for and why.

What we use your information for

Our reasons

Create and manage your account with us

For our legitimate interests, ie to be as efficient as we can so we can deliver the best service to you

 

Providing the functionalities of the app to you

Depending on the circumstances:

—to perform our contract with you or to take steps at your request before entering into a contract

—for our legitimate interests, ie to be as efficient as we can so we can deliver the best service to you.

Conducting checks to identify you and verify your identity or otherwise to help prevent and detect fraud against you or us

To comply with our legal and regulatory obligations

 

To enforce legal rights or defend or undertake legal proceedings

Depending on the circumstances:

—to comply with our legal and regulatory obligations

—in other cases, for our legitimate interests, ie to protect our business, interests and rights

Communications with you not related to marketing, including about changes to our terms or policies or changes to the app or service or other important notices

Depending on the circumstances:

—to comply with our legal and regulatory obligations

—in other cases, for our legitimate interests, ie to provide the best service to you

Protect the security of systems and data used to provide the app and its services

To comply with our legal and regulatory obligations

We may also use your information to ensure the security of systems and data to a standard that goes beyond our legal obligations, and in those cases our reasons are for our legitimate interests, ie to protect systems and data and to prevent and detect criminal activity that could be damaging for you and/or us

Operational reasons, such as improving efficiency, training and quality control or to provide support to you

For our legitimate interests, ie to be as efficient as we can so we can deliver the best service to you

Statistical analysis to help us understand our customer base

For our legitimate interests, ie to be as efficient as we can so we can deliver the best service to you

Updating and enhancing customer records

Depending on the circumstances:

—to perform our contract with you or to take steps at your request before entering into a contract

—to comply with our legal and regulatory obligations

—where neither of the above apply, for our legitimate interests, eg making sure that we can keep in touch with our customers about existing orders and new products

Disclosures and other activities necessary to comply with legal and regulatory obligations, eg to record and demonstrate evidence of your consent to our use of your information where relevant and [insert]

To comply with our legal and regulatory obligations

Potential Marketing our services to existing and former customers

For our legitimate interests, ie to promote our business to existing and former customers

See ‘Marketing’ below for further information.

To share your information with members of our group and third parties that will or may take control or ownership of some or all of our business (and professional advisors acting on our or their behalf) in connection with a significant corporate transaction or restructuring, including a merger, acquisition, asset sale, initial public offering or in the event of our insolvency

In such cases, information will be anonymised where possible and only shared where necessary

Depending on the circumstances:

—to comply with our legal and regulatory obligations

—in other cases, for our legitimate interests, ie to protect, realise or grow the value in our business and assets

 

 

How and why we use your information—sharing

 

Healthcare or Medical Services Related Notifications

We may use your information to send you updates (by push notifications, telephone or post) about our [services], including new services, healthcare notifications or applicable medical services.

We have a legitimate interest in using your information for potential healthcare improvement purposes (see above ‘How and why we use your information’). This means we do not need your consent to send you important information. If we change our approach in the future so that consent is needed, we will ask for this separately and clearly.

You have the right to opt out of receiving communications at any time by:

 

  • contacting us at info@janamapp.co.uk

We will always treat your information with the utmost respect and never sell OR share it with other organisations for marketing purposes.

For more information on your right to object at any time to your information being used for marketing purposes, see ‘Your rights’ below.

 

Your rights

You generally have the following rights, which you can usually exercise free of charge:

Access to a copy of your information

The right to be provided with a copy of your information

A more detailed explanation of this right is available here

Correction (also known as rectification)

The right to require us to correct any mistakes in your information

A more detailed explanation of this right is available here

Erasure (also known as the right to be forgotten)

The right to require us to delete your information—in certain situations

A more detailed explanation of this right is available here

Restriction of use

The right to require us to restrict use of your information in certain circumstances, eg if you contest the accuracy of the data

A more detailed explanation of this right is available here

Data portability

The right to receive the personal data you provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and/or transmit that data to a third party—in certain situations

A more detailed explanation of this right is available here

To object to use

The right to object:

—at any time to your information being used for direct marketing (including profiling)

—in certain other situations to our continued use of your information, eg where we use you personal data for our legitimate interests unless there are compelling legitimate grounds for the processing to continue or the processing is required for the establishment, exercise or defence of legal claims

A more detailed explanation of this right is available here

Not to be subject to decisions without human involvement

The right not to be subject to a decision based solely on automated processing (including profiling) that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you

We do not make any such decisions based on data collected by the app.

A more detailed explanation of this right is available here

The right to withdraw consents

If you have provided us with a consent to use your information, you have a right to withdraw that consent easily at any time.

You may withdraw consents by deleting the app, and informing us in writing accordingly. 

Withdrawing a consent will not affect the lawfulness of our use of your information in reliance on that consent before it was withdrawn.

For further information on each of those rights, including the circumstances in which they do and do not apply, please contact us (see ‘How to contact us’ below). You may also find it helpful to refer to the guidance from the UK’s Information Commissioner on your rights under the UK GDPR.

If you would like to exercise any of those rights, please complete a request form—available on our website at https://janamapp.co.uk/contact.html or email us at info@janamapp.co.uk

 

  • provide enough information to identify yourself and any additional identity information we may reasonably request from you, and
  • let us know which right(s) you want to exercise and the information to which your request relates

 

Keeping your information secure

We have appropriate security measures to prevent personal data from being accidentally lost, or used or accessed unlawfully. We limit access to your information to those who have a genuine business need to access it. We continually test our systems and our server and data centre providers are ISO 27001 certified, which means we follow top industry standards for information security.

We also have procedures in place to deal with any suspected data security breach. We will notify you and any applicable regulator of a suspected data security breach where we are legally required to do so.

If you want detailed guidance from Get Safe Online on how to protect your information and other information and your computers and devices against fraud, identity theft, viruses and many other online problems, please visit www.getsafeonline.org. Get Safe Online is supported by HM Government and leading businesses.

 

International Transfer of Data and non-identifiable Information

JanamAppn servers are based in the United Kingdom. We may transfer your non-indentifiable information outside the UK (or, if you are in the EEA, outside of the EEA), so we can to provide the app and services to you; to support the operation of our business, where this is in our legitimate interests and we have concluded these are not overridden by your rights or where we are legally required to do so.

We will put legal protections in place to safeguard personal data transfers in compliance with data protection laws.

We may transfer your personal information outside the UK / EEA. The data or encrypted software data we process may be processed in a number of locations. The location the processing takes place depends on a variety of factors and may include locations outside the United Kingdom and the European Economic Area. No matter where your data is collected, processed or stored, the same levels of security and data protection are maintained at all times. By providing us with your Personal (but non-identifiable) Information, you consent to your data being processed in locations that may be outside of the United Kingdom and the European Economic Area.

 

Notification of Breaches

We will comply with laws applicable to us in respect of any data breach. We do not process or store any identifiable personal data, reducing the risk further in the unlikely event of a breach.

 

How to complain

Please contact us if you have any queries or concerns about our use of your personal data (see below ‘How to contact us’). We hope we will be able to resolve any issues you may have.

You also have the right to lodge a complaint with the Information Commissioner.

The Information Commissioner can be contacted using the details at https://ico.org.uk/make-a-complaint or telephone: 0303 123 1113.

 

Changes to this privacy policy

We may change this privacy policy from time to time. When we make significant changes we will take steps to inform you, for example via the app or by other means, such as email.

 

How to contact us

You can contact us[ and/or our Data Protection Officer] by post, email or telephone if you have any questions about this privacy policy or the information we hold about you, to exercise a right under data protection law or to make a complaint.

We will normally reply to a request of any kind within 60 days of receiving the inquiry in writing on the below email address.

Our contact details are shown below:

Our contact details

Our Data Protection Officer’s contact details

 info@janamapp.co.uk

Professor Angie Doshani.

info@janamapp.co.uk